A Supply Chain , ou em português, Cadeia de Suprimentos , abraça todos os processos que um produto precisa passar até chegar ao consumidor final. Nesse caso, é analisada a gestão de recursos e matérias-primas, da produção da mercadoria até a entrega para o mercado varejista.
Ficou interessado no assunto? Então continue a leitura e entenda melhor a Supply Chain. Até o final do artigo, confira:
O que é Supply Chain? O que a Supply Chain faz na prática dentro de uma indústria? Qual a importância da cadeia de suprimentos? FAQ: dúvidas frequentes sobre a Supply Chain Considerações finais O que é Supply Chain? O termo “Supply Chain” refere-se a um conjunto de métodos e operações sistêmicas que compõem a fabricação, a logística e a distribuição . Isso permite analisar todos os caminhos pelos quais um produto passa dentro de uma fábrica.
Na prática, ele abrange todas as atividades de compra de insumos, transporte, armazenamento, transformação, embalagem, gerenciamento interno, vendas e distribuição. Ao considerar todas essas etapas juntamente com a infraestrutura física e sistêmica de uma empresa, estamos falando de um processo voltado para a cadeia de suprimentos.
Além disso, podemos incluir algumas atividades adicionais relacionadas ao Supply Chain e que fazem parte dos setores alinhados às mesmas ideias, como atendimento ao consumidor, controle financeiro e marketing.
Tudo isso faz com que os métodos envolvidos nessa operação integrem diversas empresas, setores e profissionais que compõem a capacidade de produtividade de um negócio. Como exemplo, a área de logística, fornecedores, distribuidores e lojistas.
Qual a diferença e a relação entre logística e Supply Chain? Antes de entendermos esse conjunto de métodos, é preciso distinguir uma coisa: Logística e Supply Chain.
Em suma, podemos dizer que a logística é responsável pela movimentação dos produtos de um lugar para o outro e por toda a documentação ligada a esses processos . Ao passo que o Supply Chain é uma corrente ampla que passa por todos os processos dentro e fora de uma empresa . Ou seja, aplicada não apenas na própria empresa, mas também aos seus parceiros.
De certa forma, todas as empresas possuem ou fazem parte de uma Supply Chain específica que lide com as próprias demandas. Isso porque fatores externos, como as sazonalidades, interferem diretamente na cadeia produtiva interna.
Nesse caso, para uma gestão operacional é preciso levar em consideração todo cenário de alinhamento entre todas as empresas que orientam e contribuem para a entrega do produto final, fazendo com que a logística seja uma peça fundamental dessa jornada.
Vale ressaltar que a logística tem um papel fundamental dentro da cadeia de suprimentos, uma vez que na gestão do Supply Chain é essencial que os produtos cheguem no prazo, nas condições, na quantidade e no endereço combinado. Se houver problemas nesse processo, por exemplo, os resultados da operação serão diretamente impactados.
- Leia também: Logística omnichannel: o que é e benefícios para sua indústria
O que a Supply Chain faz na prática dentro de uma indústria? A Supply Chain funciona de forma prática, identificando as necessidades e o funcionamento de um segmento . Isso faz com que qualquer produto, por exemplo, precise passar por inúmeros processos até chegar ao consumidor final.
Para os lojistas, não basta apenas comprar e estocar mercadorias para depois revender, é preciso ter uma abordagem mais complexa do fluxo de mercadorias para que as vendas tenham um bom retorno.
O desafio da Supply Chain é exatamente esse: responder ao consumidor, de maneira sistemática, melhores condições para as suas demandas e necessidades.
Para essa conclusão, criar um conjunto de métodos que lide melhor com as operações diárias de uma empresa, principalmente com questões que exigem um rigor mais analítico, é o principal objetivo dessa nova dinâmica.
Ditos isso, uma cadeia de suprimento serve para construir um processo estratégico de análise de demandas e de mercado, englobando todo o conhecimento sobre o ciclo de vida da mercadoria.
O que é Supply Chain Management (SCM)? O Supply Chain Management (SCM) , ou gestão da cadeia de suprimentos, é a forma organizada de planejar, coordenar e controlar todas essas etapas da Supply Chain de ponta a ponta.
Enquanto a Supply Chain representa o caminho que o produto percorre, o SCM é responsável por garantir que esse caminho seja o mais eficiente possível, integrando processos, pessoas, informações e tecnologia.
Na prática, o Supply Chain Management envolve:
Planejar a demanda e o nível de estoque adequado; Alinhar compras, produção, logística, vendas e atendimento; Acompanhar indicadores de desempenho; Buscar redução de custos sem perder a qualidade e o nível de serviço ao cliente. Ou seja, o SCM transforma a cadeia de suprimentos em um processo estratégico e gerenciado, e não apenas operacional, aumentando a previsibilidade, a produtividade e a competitividade da empresa.
Como iniciar esse processo? É claro que há muito mais por trás da estruturação de uma Supply Chain, mas em síntese, os principais aspectos que precisam ser analisados para começar sua implantação seriam:
- Leia também: 10 indicadores de produção que toda fábrica deveria medir
Para isso, podemos dividir em etapas esse processo, baseado no tipo de produto, porte da empresa e modelo de negócio. No geral, o esquema se apresenta da seguinte forma:
Planejamento de compras com base na previsão de oferta e demanda;Aprovação e cotação de fornecedores de produtos e/ou matéria-prima;Fabricação do produto (se aplicável);Estocagem do produto;Venda e entrega; Devolução e troca do produto (se o cliente exigir);Coleta de avaliações e feedbacks por meio de canais de atendimento, o que permite aprimorar os processos.Como é sua aplicação em uma empresa? É possível resumir a aplicação da Supply Chain em três importantes etapas:
Formalização: desenvolvimento de uma política que aborde regras, objetivos e processos que devem ser cumpridos e documentados, o famoso planejamento. Aqui é construída uma base sólida para o desenvolvimento dessa ação;Monitoramento de desempenho: análise constante das informações operacionais (sejam internas ou externas), adotando a inteligência de negócio para tomar melhores decisões;Adoção e uso da tecnologia: as informações apenas serão coletadas e bem administradas com o uso de um sistema de gestão integrado, permitindo o alinhamento de informações entre os diversos setores. Nesse caso, um bom ERP industrial pode ajudar. Um relatório MHI e Deloitte revela que 55% dos líderes estão ampliando investimentos em tecnologia para Supply Chain, com 60% planejando aportes acima de US$ 1 milhão, o que reforça como a digitalização da cadeia virou eixo central da competitividade industrial.- Leia também: Supply Chain inteligente: como a tecnologia reduz custos
Qual a importância da cadeia de suprimentos? A importância da Supply Chain está na forma com que a indústria vai conduzir esse objetivo, tornando os processos mais ágeis e incorporados.
A partir disso, ao integrar um gerenciamento eficaz da cadeia de suprimentos, logicamente, o reflexo dessa decisão será positivo.
Ou seja, é por meio dessas ações, controlando os fluxos de produtos, que muitos benefícios serão encontrados.
Dentre eles, podemos citar o aprimoramento de serviços, a integração de diferentes setores, a maior competitividade, o aumento da receita e a redução de custos operacionais. Entenda:
1. Aprimoramento dos serviços Uma boa Supply Chain permite à empresa garantir que os produtos sempre estejam disponíveis e entregues no prazo combinado.
Além disso, com uma cadeia de suprimentos mais eficiente, o tempo gasto para resolver problemas e gargalos relacionados a estoque, é direcionado a outras questões essenciais para melhorar o desempenho , como por exemplo, a capacitação dos funcionários e a implementação de novas tecnologias.
É preciso se atualizar, buscar o melhor, em um ciclo de melhoria contínua que só tem a agregar ao negócio.
Assim, sua organização se torna capaz de lidar com as demandas do mercado em tempo real, independente das mudanças e do nível competitivo.
2. Integração de diferentes setores Há importantes áreas em uma empresa que precisam compor as ações de Supply Chain. Isso porque o objetivo desse processo é alinhar os pares internos e externos de uma cadeia produtiva, criando uma estratégia baseada na abordagem multidisciplinar.
Entre os setores mais acionados, podemos mencionar:
Vendas; Compras; Produção; Logística; Marketing; Estoque e Armazenamento; Outros. 3. Maior competitividade Ao levar em conta a sazonalidade dos insumos, os períodos de alta demanda, as questões relativas a transporte e outros fatores que interferem no preço final dos produtos, as tomadas de decisões tornam-se relativamente mais previsíveis.
Esse esquema fortalece as ações já pré-estabelecidas de uma empresa, tornando-a mais competitiva no mercado, uma vez que é possível promover ações para lidar com os problemas.
Se em janeiro, devido ao calor, a demanda do refrigerante aumenta, por que não fazer um marketing em cima desse aumento e aumentar ainda mais o retorno positivo?
É sobre essa integração de informações entre os setores que os gestores podem escolher e traçar melhores metas, ações e cumprindo com suas obrigações e responsabilidades.
4. Aumento da receita Uma gestão eficiente sempre busca parcerias com fornecedores e transportadoras que oferecem preços competitivos e qualidade nos produtos e atendimento. Isso diminui os custos operacionais e aumenta o retorno da receita.
Além disso, o fluxo de caixa torna-se mais saudável e sem a necessidade de ativos fixos, como estoque ou manutenção, o que reduz ainda mais os custos.
Nossa dica é que sua empresa refaça os acordos, firmando parcerias mais vantajosas para si mesma.
5. Redução de custos operacionais É perceptível que há uma redução significativa nos custos de armazenamento, principalmente relacionados ao controle e armazenamento de estoque.
Dados da McKinsey mostram que projetos estruturados de transformação da cadeia de suprimentos podem gerar reduções de até 30% em estoques e 10% em custos de manufatura e logística, mantendo ou até elevando o nível de serviço.
Vale ressaltar que essa estratégia traz mais autonomia para que empresas tomem as melhores decisões na sua gestão de compras, otimizando os recursos e trazendo mais economia de gastos.
Lembre-se sempre que o estoque parado é sinal de prejuízo!
- Leia também: 6 estratégias para reduzir custos no chão de fábrica
FAQ: dúvidas frequentes sobre a Supply Chain Reunimos a seguir as principais dúvidas sobre Supply Chain. Confira!
O que é Supply Chain?
A Supply Chain é um conjunto de métodos e operações que envolve todas as etapas pelas quais um produto passa, desde a compra de insumos, produção e armazenamento até a logística e distribuição ao consumidor final, integrando setores internos e externos para garantir eficiência em todo o processo.
Para que serve o Supply Chain?
Serve para estruturar e organizar o fluxo de materiais, informações e processos dentro e fora de uma empresa, permitindo analisar demandas, prever necessidades e garantir que o produto percorra todas as etapas até o consumidor final de maneira eficiente, segura e dentro dos prazos.
O que faz o Supply Chain?
O Supply Chain identifica as necessidades do segmento, coordena os processos pelos quais um produto deve passar e responde às demandas do consumidor por meio de métodos que otimizam operações diárias, analisam o ciclo de vida da mercadoria e tornam todo o fluxo produtivo mais estratégico e eficiente.
Qual a importância da cadeia de suprimentos?
A importância da cadeia de suprimentos está na capacidade de tornar os processos mais ágeis, integrados e estratégicos, permitindo melhorias no nível de serviço, maior competitividade, aumento da receita, melhor relação com fornecedores e redução de custos operacionais, refletindo diretamente no desempenho da empresa.
Qual a diferença entre logística e Supply Chain?
A logística é responsável pela movimentação e documentação dos produtos, enquanto o Supply Chain é uma estrutura mais ampla que engloba todos os processos dentro e fora da empresa, desde aquisição de insumos até a entrega final, considerando fatores externos e integrando todos os parceiros envolvidos na produção e distribuição.
O que é Supply Chain Management?
O Supply Chain Management (SCM) é a gestão estratégica da cadeia de suprimentos, envolvendo o planejamento, a coordenação e o controle de todas as etapas (desde a previsão de demanda e compras até produção, logística e atendimento( para garantir maior produtividade, redução de custos, integração entre setores e um fluxo operacional mais eficiente.
O que é automação de Supply Chain?
A automação de Supply Chain consiste no uso de tecnologias e sistemas integrados, como ERPs industriais tipo a Sensio ERP, para coletar e gerenciar informações em tempo real, melhorar a tomada de decisão, reduzir falhas operacionais e tornar todos os processos mais inteligentes, previsíveis e alinhados entre os setores envolvidos.
Considerações finais A Supply Chain tem alçado um papel importante nas organizações, tendo em vista seu potencial de reduzir custos e aprimorar a experiência do consumidor.
Além disso, o papel da logística no negócio aumentou tanto em escala quanto em importância estratégica, tornando essencial que empresas adotem ações como essa para sua sobrevivência no mercado. O consumidor não espera, ele vai procurar no concorrente!
Há outros conceitos e respostas que podem ajudar a entender a necessidade da Supply Chain, como por exemplo a organização Kanban e a filosofia do lean manufacturing . Esse processo revoluciona a forma como as atividades e operações de uma empresa atuam.
Alinhar todas as estratégias, de acordo com os objetivos, aumenta significantemente a taxa de retorno para diferentes tipos de negócios.
Para isso, é preciso ter inteligência e organização. A Sensio ERP promove isso a pequenos empresários que precisam melhorar sua gestão de um jeito eficiente e prático.
Gostou de entender mais a fundo sobre o que é Supply Chain? Então, para continuar se informando, assine nossa newsletter e receba mais informações direto na caixa de entrada do seu e-mail!
